Chính Sách Bảo Mật 23Win – Cam Kết An Toàn Thông Tin Người Dùng
Bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản là ưu tiên hàng đầu tại 23Win. Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo mọi dữ liệu của người chơi được bảo vệ an toàn tuyệt đối, đồng thời tạo môi trường cá cược minh bạch, uy tín và đáng tin cậy nhất cho người dùng.
Giới Thiệu Chung Về Chính Sách Bảo Mật
Tại 23Win, việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản người dùng luôn được xem là ưu tiên hàng đầu. Trong bối cảnh các hoạt động cá cược trực tuyến ngày càng phát triển, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và dữ liệu bảo mật là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin với khách hàng. Chính sách bảo mật 23Win được xây dựng nhằm minh bạch hóa quy trình thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin, mang lại trải nghiệm an toàn, chuyên nghiệp cho mọi người chơi.
Loại Thông Tin Được Thu Thập
23Win chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ quá trình xác minh, giao dịch và chăm sóc khách hàng. Bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, CMND/CCCD.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, tham gia khuyến mãi.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, vị trí truy cập.
- Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời lượng sử dụng, tương tác trên hệ thống.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin người dùng được sử dụng hợp pháp và minh bạch cho các mục đích chính sau:
- Xác minh danh tính và đảm bảo tài khoản không bị giả mạo.
- Quản lý và xử lý các giao dịch nạp – rút tiền an toàn.
- Cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng trên website và app.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, sự kiện phù hợp với người dùng.
Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
23Win áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Sử dụng mã hóa SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền dữ liệu.
- Tất cả thông tin được lưu trữ tại máy chủ riêng biệt có tường lửa đa lớp, giới hạn quyền truy cập chỉ cho bộ phận kỹ thuật có thẩm quyền.
- Áp dụng cơ chế xác minh 2 lớp (2FA) và bảo mật OTP trong các giao dịch quan trọng.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
23Win cam kết không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hợp pháp.
- Hợp tác với đối tác thanh toán, xử lý giao dịch (ví dụ: ngân hàng, cổng thanh toán) và vẫn tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật.
Quyền Lợi Và Quyền Kiểm Soát Của Người Dùng
Người dùng tại 23Win có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
- Truy cập và điều chỉnh thông tin trong mục “Tài khoản cá nhân”.
Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 23Win. Trong trường hợp người dùng yêu cầu hủy tài khoản, hệ thống sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn dữ liệu trong vòng 30 ngày theo quy định nội bộ.
Cam Kết Của 23Win Về An Toàn Thông Tin
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật toàn diện dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Cập nhật chính sách thường xuyên nhằm thích ứng với các quy định pháp luật và xu hướng bảo mật mới.
- Đảm bảo tính minh bạch, trung thực và an toàn tối đa trong mọi hoạt động liên quan đến thông tin khách hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) Về Bảo Mật
- Tôi có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân được không?
Có. Bạn có thể truy cập phần “Tài khoản” để chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin. - 23Win có ghi lại lịch sử giao dịch của tôi không?
Có. Lịch sử nạp, rút và cược được lưu lại để bảo vệ quyền lợi người chơi và hỗ trợ khi có tranh chấp. - Nếu tài khoản bị truy cập trái phép thì tôi cần làm gì?
Ngay lập tức đổi mật khẩu, liên hệ bộ phận CSKH 24/7 để được hỗ trợ khóa tạm thời và khôi phục tài khoản.
Kết Luận
Chính sách bảo mật không chỉ là nghĩa vụ mà còn là cam kết vững chắc của 23Win đối với người chơi. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện hệ thống để bảo vệ tối đa thông tin khách hàng, mang lại môi trường cá cược uy tín, an toàn và minh bạch nhất. Hãy yên tâm trải nghiệm tại 23Win – nơi quyền riêng tư và an toàn thông tin luôn được đặt lên hàng đầu.